Ankündigung der Schließung
Aufgrund der strategischen Anpassung von Obuy müssen wir dir leider mitteilen, dass die Website de.obuy.com ab dem 01.04.2024 keine Bestellungen mehr annimmt. Die Website wird ab dem 01.05.2024 geschlossen.
Um sicherzustellen, dass du nach der Schließung weiterhin gut versorgt bist, werden wir die Garantieansprüche, Konten und Gutscheine wie folgt bearbeiten:
1. Garantie
(a) de.obuy.com bietet bis zum 30.06.2024 Kundenservice über cs.de@obuy.com an.
(b) Nach dem 30.06.2024 werden alle Garantieansprüche vom Olight Kundenservic Team bearbeitet, das du direkt per E-Mail an kontakt@olightstore.de erreichst. PS: Wir werden die Garantiebestimmungen in Echtzeit aktualisieren. Wenn es sich um ein Problem mit "Produkten anderer Marken" handelt, kannst du dich zur Bearbeitung direkt an den Kundendienst der entsprechenden Marke auf deren offizieller Website wenden. Detaillierte Kontaktinformationen kannst du im Anhang herunterladen und ansehen. Hier klicken.
2. Konten
(a) Wenn dein de.obuy.com Konto mit deinem olightstore.de Konto verknüpft ist, sind deine Obuy Punkte, O-Münzen und anderen Mitgliedsvorteile von der Schließung von de.obuy.com nicht betroffen. Du kannst deine Mitgliedschaftsvorteile weiterhin auf olightstore.de nutzen.
(b) Wenn dein de.obuy.com Konto nicht mit deinem olightstore.de Konto verknüpft ist, kannst du dich freiwillig vor der Schließung von de.obuy.com für eine Verknüpfung mit dem olightstore.de Konto entscheiden, um die Mitgliedsvorteile weiterhin zu genießen.
(c) Wenn dein de.obuy.com Konto vor der Schließung von de.obuy.com nicht mit deinem olightstore.de Konto verknüpft wurde, werden wir alle relevanten Daten aus deinem de.obuy.com Konto (mit Ausnahme der für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen notwendigen Daten wie Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Betrag der bezahlten Produkte) 3 Monate nach der Schließung der Website löschen. Deine Obuy Punkte und O-Münzen werden zu diesem Zeitpunkt gelöscht. Wenn du dein Konto und deine persönlichen Daten freiwillig löschen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter cs.de@obuy.com.
3. Gutscheine
(a) Einlösbare Gutscheine: Bitte verbrauche Gutscheine so schnell wie möglich vor dem 02.04.2024, andernfalls geben wir dir den Gutscheinwert in O-Münzen zurück (1€ Gutscheinwert = 200 O-Münzen).
(b) Upgrade Gutscheine: Bitte verbrauche deinen Upgrade-Gutschein so schnell wie möglich vor dem 02.04.2024, sonst wird dein Upgrade-Gutschein ungültig.
Wenn du Fragen, Feedback oder Anregungen hast, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um dir Antworten zu geben und dich bestmöglich zu unterstützen. Wir sind dir für dein Verständnis und deine Unterstützung sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Obuy Team